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TOKAI KAGU/東海家具工業 ELENA エレナ

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配送・送料について

ティッシュbox・トレイ・ランナー等、小さな小物便
■ティッシュボックス・ジュエリーボックス・トランクボックス・トレイ・テーブルランナー・キャンドルスタンド・ハンガー・その他小さな商品を単数でご購入の際はこちらをお選びください。
■送料は無料です。商品代引きはご利用になれません。
■クリックポスト、クロネココンパクトは午後4時までの発注・定形外郵便は午前10時までのご注文(決済が完了した注文)につきましては、基本的にはその日の内に発送いたします。商品の到着は発送地域により異なります。(夏季休業、冬期休業、年に数回の研修休業を除きます。)
■クリックポストはポストに投函いたします。
■定形外郵便は手渡しになります。
■着日・時間指定は出来ませんが、ご不在の場合は一旦ご不在票が届きますので、お客様自身で郵便局に着日・お時間の指定を行ってください。お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いします。
その他のジェニファーテーラー、少し大きな商品便
■ティッシュボックス・トレイ・テーブルランナー以外のジェニファーテイラーや、その他少し大きめの小物・スツール・チェア・ベンチ等をご購入の際はこちらをお選びください。
■160サイズまではクロネコヤマト宅急便、それ以上は佐川急便にて発送いたします。
■一部地域(北海道(一律400円)・九州(一律400円)・沖縄(一律800円)・離島(別途お見積もり))は除き配送手数料は無料です。(2018/10/01より改定。また、別途送料が設定されている商品も除きます。代引きの場合は別途代引き手数料が掛かります。)但し、お買い上げ金額5,000円以上で送料無料です。
大型家具配送便(設置込み・必要な場合組立込)
■一部地域(北海道(一律1650円)・九州(一律1650円)・沖縄(一律3000円)・離島(別途お見積もり))を除き配送手数料は無料です。(また、別途送料が設定されている商品も除きます。)但し、お買い上げ金額100,000円以上で送料無料です。
■大型家具に関しましては、代引発送はご利用いただけません。
■設置込みでの配送になりますので、必ずご在宅可能な日にちで配送日をご指定ください。
■配送時間に関しましては、地域により可能な地域とお受けできない地域がございます。備考にご記入いただければ、時間指定の場合はそのお時間にお届けいたします。お時間の区分は午前中、12〜15時、15時〜18時、18時〜20時(地域により若干異なります。)です。時間指定がお受けできない場合には事前にドライバーからご連絡の上での配送になります。ご了承ください。どちらの場合もメールにお伝えいたします。

返品について

不良品
商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。

メール・お電話にて詳しいご返送方法のご案内をご返信致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送お願い致します。

お客様ご都合（商品の破損・汚損以外）による返品・交換は承っておりません。予めご了承下さい。

商品のご返品・交換につきましては、梱包されております段ボールをご使用の上お送り下さい。

万が一お客様により段ボールを破損・破棄された場合、返品及び交換の際の送料をご負担頂く場合がございます。予めご了承下さい。
返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。

支払い方法について

クレジットカード
ご利用出来るクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナーズになります。

お支払い方法は、一括払い、リボ払い、分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)からお選びください。

分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。

ご注文後に注文確認メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。


*SSL対応をしておりますので クレジットカード番号は 暗号化して送信されます。

*ご注文完了ページにございます「決済する」ボタンを押してクレジットカード決済をした後に完了されます。

*クレジット会社による与信判定が行われ、承認されるとオーダー完了となります。
*クレジットカードボタンを押してからオーダー完了となるまでに、数十秒かかることがあります。
* カード番号や有効期限に誤りがある場合や、ご利用限度額を超える場合、
その他、クレジット会社が承認を与えなかった場合には、オーダーが完了しません。
* 詳細な理由につきましては、お客様がご契約されているクレジットカード会社へ直接お問い合せください。
楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）
楽天ペイをご利用の場合は、注文時に表示された「楽天会員IDでお支払い」ボタンより、お支払い手続きを完了させてください。

お支払いが完了すると、楽天ペイから「注文受付（自動配信メール）」が送信されますのでご確認ください。

■楽天ペイでは分割払いがご利用いただけまます。
■分割払い選択可能回数：３回、５回、６回、１０回、１２回、１５回、１８回、２０回、２４回
■分割払いが可能なカードブランド：　VISA・Mastercard・JCB・American Express　※Dinersのみ対象外となります

※手続き完了前に画面を閉じてしまった場合は、当ショップへお問い合わせください。

小江戸装飾　☎050-3306-0272 または☎049-214-5177 お電話対応時間：~PM20:00
FAX 049-214-5177(24時間対応) E-Mail info@coedodeco.com

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PayPay
スマホひとつでお支払い。おサイフを持ち歩かなくても、スマホひとつで簡単・スマートにお支払いができます。登録は無料! 最短1分! お支払い方法も選べます。ご利用の登録は簡単な操作で最短1分で完了! お支払い、チャージ方法も豊富です。
LINE Pay
「LINE Checkout」は、コミュニケーションアプリ「LINE」とネットショップが連携することで「LINE」ユーザーがアカウントに登録した情報を利用し、ネットショップへの登録から決済に至るまでをワンストップで提供できるサービスです。

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（※1）ユーザー自身が「LINE Profile +」に登録したご自身の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等のオンラインショッピングに必要な情報
ゆうちょ銀行
ゆうちょ銀行振込みをご利用になるお客様には、ご注文が完了するとご注文ありがとうございましたメールが届きます。

そちらに送料を含めた金額とお振込先が明記されていますので、以下の振込先に送料を含めた金額をお振り込みください。振込確認でき次第発送いたします。

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商品購入後、ご案内する口座にお振込みをお願い致します。また、恐れ入りますが、手数料等はお客様にご負担していただいております。

ご注文から7日を経過しても振り込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。

ゆうちょ銀行振込先

記号10340　番号94091061 口座名カネコユウコ
になります。

他の金融機関から郵貯銀行にお振込の場合は、店番号038 普通9409106にお願いします。

宛名が店舗ではなく店長名義になります。分かりにくくて申し訳ありませんが、宜しくお願いします。

銀行振込
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お振込み口座

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商品代引き
【現金代引き手数料】
商品総額(商品合計金額・送料・代引き手数料・配送保険料)￥10,000未満　￥365(税込)

　〃　　　　　〃　　　　〃　　　　〃　　　　￥10,001〜￥30,000　￥470(税込)

　〃　　　　　〃　　　　〃　　　　〃　　　　￥30,001〜￥100,000　￥680(税込)

　〃　　　　　〃　　　　〃　　　　〃　　　　￥100,001〜￥300,000　￥1,155(税込)

　〃　　　　　〃　　　　〃　　　　〃　　　　￥300,001〜￥500,000　￥2,100(税込)

　〃　　　　　〃　　　　〃　　　　〃　　　　￥500,001〜￥1,000,000　￥3,150(税込)

※決済は現金のみでのお取り扱いとなります。ご了承ください。
※代引き手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
※お取り寄せ品に関しましては、お支払いいただいてからのご注文確定になるため、代引き決済はご利用になれません。

商品を受取拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。受取拒否をされますと、往復の送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。当店では、正当な理由なく代金引換受取拒否、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。

・往復配送料
・代金引換手数料
・返品事務手数料
・内容証明発行料

すべて実費での請求となります。
なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
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